Med en frist på 5 dage til at udskifte et defekt klæbesystem og forsegle tusindvis af saltpakker henvendte Locatelli Saline di Volterra S.r.l. sig til Robatech – og gjorde det umulige muligt.
Den italienske saltproducent Locatelli Saline di Volterra S.r.l. stod over for en stor udfordring: På bare fem dage skulle det defekte klæbesystem fra en tredjepartsleverandør udskiftes, og tusindvis af 1 kg saltpakker skulle forsegles pålideligt. Robatech Italien gjorde det umulige muligt – takket være et stærkt teamwork kunne Locatelli ikke kun undgå leveringsforsinkelser, men også øge produktiviteten på sin pakkelinje med 50 %.
Det var tirsdag den 20. maj 2025 kl. 17:00. Erick Dusi, salgschef hos Robatech Italy, hørte sin telefon ringe. Et sidste opkald lige før arbejdsdagens afslutning, tænkte han. Marco Locatelli, ejer af Locatelli Saline di Volterra S.r.l., ringede for at bede om hjælp, da hans pakkelinje var gået i stå. Limpåføringen fungerede ikke længere. Locatelli insisterede på, at linjen skulle være i drift igen inden fredag – mandag morgen skulle de nemlig laste to lastbiler med 1 kg saltpakker. Erick Dusi reagerede med humor: »Jeg tror, du har ringet forkert. Denne linje er ikke til mirakler.« Selvom problemet vedrørte et tredjepartssystem, indså han straks, hvor alvorlig situationen var.
Produktionsstop på pakkelinjen
Locatelli Saline di Volterra S.r.l., med hovedkontor i den toscanske by Volterra, producerer 1 kg saltpakker på sin pakkelinje. Et tredjeparts klæbemiddelsystem påfører smeltelimperler på de lange bundflapper og topflapperne på pakkerne. Linjen kører i batch-tilstand, og der blev behandlet en stor ordre.
I begyndelsen af maj begyndte der imidlertid at opstå problemer. Limpåføringen blev upålidelig, og saltet løb ud af pakkerne. »Producenten af limsystemet tilbød Locatelli en serviceaftale, men først om fem uger,« husker Erick Dusi. »Så de reducerede maskinens hastighed for overhovedet at kunne fortsætte produktionen, men mængden af spildproduktion blev ved med at stige. Til sidst måtte Locatelli stoppe produktionen.«
Den 15. maj 2025 besluttede Marco Locatelli sig i første omgang for en operationel leasingaftale med Robatech. Selvom Robatech straks inspicerede produktionslinjen og udarbejdede et tilbud, tog bankens kreditvurdering tid. Tid, som Locatelli ikke havde. Enhver forsinkelse i leveringen ville have haft alvorlige konsekvenser for virksomheden.
Large stock for fast delivery
Det var tirsdag den 20. maj 2025 kl. 18:00, da Marco Locatelli ringede igen, denne gang for straks at afgive en indkøbsordre på et nyt klæbemiddelpåføringssystem hos Robatech. Erick Dusi og hans kolleger fra salg og økonomi udskød deres planer for resten af dagen. Kl. 19:00 var alle administrative og økonomiske formaliteter afsluttet.
Onsdag samlede teamet på Robatech Italiens lager komponenterne: en Concept B 5 klæbemiddelsmelter, fire varmeslanger, fire SX Diamond påføringshoveder, et AS 40 påføringskontrolsystem med encoder og signalgenerator samt de passende dyser til påføring af limstrimler.
Alle arbejder hånd i hånd
Torsdag den 22. maj 2025, kl. 10:00. En leveringsvogn fra Locatelli Saline di Volterra S.r.l. ankom til Robatech i Cesena. Limpåføringssystemet var klar til transport til Saline di Volterra, 250 km væk.
Seks timer senere havde Giulio Rodani, driftschef hos Locatelli, allerede forberedt pakkelinjen til installation. Kl. 17.00 ankom en servicetekniker fra Robatech, kontrollerede det forberedende arbejde og gav grønt lys for installation næste dag.
Produktionsstart på rekordtid
Fredag den 23. maj 2025. En anden servicetekniker fra Robatech ankom til stedet. Det var tid til at installere, programmere og køre testcyklusser på det nye limpåføringssystem. Klokken 14.00 var linjen klar til produktion.
”Jeg sagde, at linjen skulle være i drift igen inden fredag – men jeg troede aldrig, det ville være muligt. Mindre end 48 timer efter ordren var produktionen i gang igen. Jeg vil gerne takke hele Robatech Italy-teamet for denne fantastiske præstation.”
Marco Locatelli, ejer af Locatelli Saline di Volterra S.r.l.
Leveringsstraf undgået
Mandag den 26. maj 2025. Locatelli Saline di Volterras pakkede salt er klar til afhentning i sikkert forseglede pakker.
»Med vores hotmelt-system kunne vi øge hastigheden på pakkelinjen med 50 % – op til 180 kartoner i timen,« opsummerer Erick Dusi fra Robatech. »Derudover faldt spildproduktionen til nul. Det ser ud til, at vores service virkelig virker vidundere.«
