Hver eneste dag går en håndholdt enhed i stykker, men nu har Opionion Matters på vegne af Panasonic Toughbook lavet en undersøgelse af, hvad der er årsagen. Og i langt de fleste tilfælde skyldes det ganske enkelt, at enheden ryger på gulvet. Gennemsnitsfaldet er i øvrigt på 1,2 meter.
Det svarer i hvert fald til, at 45 procent af 1.250 europæiske brugere af håndholdte mobilscannere i eksempelvis logistik- og lagerbranchen har oplevet enheder, som går i stykker på grund af slag og stød som følge af tab. Foruden de fysiske slag er det elementer som vand og varme, der forårsager flest skader, lyder konklusionen.
29 procent af de adspurgte har oplevet, at en enhed er blevet beskadiget af at blive efterladt for lang tid et for varmt sted, mens 24 procent har oplevet, at fejl på en enhed skyldes vandskade. Alle tre skader er historisk set typiske for mobile enheder, viser tal fra analysebureauet Statista, men i transport-, logistik-, lager- og detailbranchen er enheder særligt udsatte.
– Presset er højt i de virksomheder, hvor man bruger mobile stregkodescannere i dagligdagen – her tæller hvert sekund. Arbejdsmiljøet er ofte hårdt for enhederne, og det betyder mange slag, knubs og deraf følgende elektronikskader. Derfor er det vigtigere end nogensinde, at virksomheder forstår betydningen af ergonomisk design og robusthed, siger Jan Kaempfer, Panasonics marketingschef for Mobile Solutions Business Division i Europa.
Med slag, vand og varme som de klassiske kilder til skader er det heller ikke en overraskelse, at de fleste fejl ifølge undersøgelsen vedrører batteriet, skærmen eller knapperne. For at undgå netop den type skader savner de fleste af de adspurgte, at de enheder, som de bruger i dagligdagen, har udstyr som ridsefri skærme, stropper og hurtigt udskiftelige batterier, så enheden ikke skal sendes til reparation alene på grund af batteriskade.
Kilde: Panasonic
